Cada día aparecen nuevas apps, plataformas, softwares y webs, la competencia es feroz y es necesario poder desarrollar productos buenos, eficientes y sobre todo, fáciles de navegar y para todo esto, necesitas UX, aquí te contamos la importancia del User Experience (UX) en tu producto digital.
El User Experience o Experiencia de Usuario en español, más conocido como UX, es un conjunto de técnicas fundamentales para poder fidelizar clientes mediante un diseño tan receptivo que la interacción con él sea fácil y fluida, y que dé la sensación de saber exactamente lo que el usuario está pensando.
Para poder lograr un buen producto digital es fundamental contar con un buen diseño UX, los diseñadores de experiencia de usuario buscan métodos para mejorar la satisfacción de los usuarios, siendo los principales:
- Utilidad: satisfacer las necesidades del usuario.
- Facilidad de uso: sin procedimientos que dificulten su uso.
- Accesibilidad: disponible en todas las plataformas y en varios idiomas.
- Atractivo: valorar la interfaz visual, para despertar más interés.
Centrarse demasiado en la funcionalidad y dejar de lado la usabilidad puede aumentar la tasa de abandono del cliente, por lo que implementar diseño UX desde el principio del desarrollo de un producto digital no solo ayuda a fidelizar clientes, sino que también es fundamental para disminuir costos a largo plazo.
Es así que la importancia del User Experience o UX es que no sólo te ayuda a que tu producto sea mejor en usabilidad, sino que te genera mayores y mejores ingresos mientras disminuyes costos a largo plazo.
Trabajemos juntos en mejorar tus productos digitales.
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